Cursos y Seminarios

ESCUELAS

  • Escuela de ventas con PNL (10 módulos  80 – 160 horas).
  • Escuela de la excelencia en el servicio al cliente (4 módulos – 50 horas).
  • Escuela de ventas y telemarketing (3 módulos – 24 horas).
  • Liderazgo de equipos (4 Módulos – 32 horas).
  • Escuela de habilidades gerenciales (5 módulos – 40 horas).
  • Taller de formación para formadores (2 módulos – 16 horas).
  • Motivación para la formación de equipos de alto rendimiento  (4 módulos – 32 horas).
  • Taller para el desarrollo de habilidades estratégicas en manejo de objeciones y cierre de ventas. (2 módulos – 32 horas).
  • Coaching y pnl para la excelencia empresarial (4 módulos – 32 horas).
  • excelencia en servicio al cliente, protocolo empresarial e imagen personal. (2 módulos – 16 horas
  • Administración del ciclo de servicio y manejo de quejas y reclamos (3 módulos – 24 horas).
  • habilidades para recepcionistas. (3 módulos – 24 horas).
  • Taller integral para la excelencia en el servicio al cliente (3 módulos – 16 horas).
  • Neuropersuasión y negociación avanzada. (3 módulos – 24 horas).
  • Motivación, administración y control de equipos de venta. (3 módulos – 24 horas).
  • Desarrollo de habilidades para la excelencia en el servicio al cliente interno (4 módulos 32 horas).
  • Atención estratégica de clientes en hoteles y restaurantes (3 módulos 24 horas).

GESTIÓN COMERCIAL

  • Técnicas para el manejo de objeciones y cierre de ventas.
  • Oratoria y comunicación para la negociación.
  • Motivación y servicio al cliente fundamentado en PNL.
  • Herramientas avanzadas de comunicación para ventas.
  • Control y monitoreo de la fuerza de ventas.
  • Taller integral para la excelencia en el servicio al cliente.
  • Motivación para el éxito en el servicio al cliente.
  • Neuropersuasión.
  • Taller de tipología de clientes.
  • El arte de la negociación con imaginación.
  • Como cobrar efectivamente sin temor a perder los clientes.
  • Servicio al cliente y técnicas modernas de recepción.
  • CRM – La administración de la relación con los clientes.
  • Telemercadeo y técnicas modernas de recepción.
  • Asesoría y representación comercial (venta profesional).
  • Fidelización y retención de clientes.
  • Desarrollo del pensamiento creativo.
  • Motivación para el éxito.
  • Nuevos enfoques para una negociación exitosa.

GESTIÓN PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL

  • Motivación para la formación de equipos campeones.
  • Team building – motivación para el trabajo en equipo.
  • Coaching y empowerment para el liderazgo.
  • Taller de habilidades gerenciales fundamentadas en el liderazgo.
  • Sensibilización para el cambio.
  • Coaching y empowerment para la excelencia empresarial.
  • Habilidades gerenciales con base en liderazgo.
  • Taller de formación para formadores.
  • Taller de formación integral del talento humano.

GESTIÓN PARA EL DESARROLLO PERSONAL

  • PNL para para la excelencia.
  • Conferencia derribando tus limites.
  • Liderazgo transformador.
  • Nuevos enfoques para alcanzar el éxito personal y laboral.
  • Taller de habilidades de liderazgo y desarrollo personal.
  • Compartiendo una vida ejemplar.
  • Taller de principios de coaching.
  • Calidad humana (el secreto de los grandes para hacer fortuna).
  • Oratoria y desarrollo personal.

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