ESCUELAS
- Escuela de ventas con PNL (10 módulos 80 – 160 horas).
- Escuela de la excelencia en el servicio al cliente (4 módulos – 50 horas).
- Escuela de ventas y telemarketing (3 módulos – 24 horas).
- Liderazgo de equipos (4 Módulos – 32 horas).
- Escuela de habilidades gerenciales (5 módulos – 40 horas).
- Taller de formación para formadores (2 módulos – 16 horas).
- Motivación para la formación de equipos de alto rendimiento (4 módulos – 32 horas).
- Taller para el desarrollo de habilidades estratégicas en manejo de objeciones y cierre de ventas. (2 módulos – 32 horas).
- Coaching y pnl para la excelencia empresarial (4 módulos – 32 horas).
- excelencia en servicio al cliente, protocolo empresarial e imagen personal. (2 módulos – 16 horas
- Administración del ciclo de servicio y manejo de quejas y reclamos (3 módulos – 24 horas).
- habilidades para recepcionistas. (3 módulos – 24 horas).
- Taller integral para la excelencia en el servicio al cliente (3 módulos – 16 horas).
- Neuropersuasión y negociación avanzada. (3 módulos – 24 horas).
- Motivación, administración y control de equipos de venta. (3 módulos – 24 horas).
- Desarrollo de habilidades para la excelencia en el servicio al cliente interno (4 módulos 32 horas).
- Atención estratégica de clientes en hoteles y restaurantes (3 módulos 24 horas).
GESTIÓN COMERCIAL
- Técnicas para el manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Oratoria y comunicación para la negociación.
- Motivación y servicio al cliente fundamentado en PNL.
- Herramientas avanzadas de comunicación para ventas.
- Control y monitoreo de la fuerza de ventas.
- Taller integral para la excelencia en el servicio al cliente.
- Motivación para el éxito en el servicio al cliente.
- Neuropersuasión.
- Taller de tipología de clientes.
- El arte de la negociación con imaginación.
- Como cobrar efectivamente sin temor a perder los clientes.
- Servicio al cliente y técnicas modernas de recepción.
- CRM – La administración de la relación con los clientes.
- Telemercadeo y técnicas modernas de recepción.
- Asesoría y representación comercial (venta profesional).
- Fidelización y retención de clientes.
- Desarrollo del pensamiento creativo.
- Motivación para el éxito.
- Nuevos enfoques para una negociación exitosa.
GESTIÓN PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL
- Motivación para la formación de equipos campeones.
- Team building – motivación para el trabajo en equipo.
- Coaching y empowerment para el liderazgo.
- Taller de habilidades gerenciales fundamentadas en el liderazgo.
- Sensibilización para el cambio.
- Coaching y empowerment para la excelencia empresarial.
- Habilidades gerenciales con base en liderazgo.
- Taller de formación para formadores.
- Taller de formación integral del talento humano.
GESTIÓN PARA EL DESARROLLO PERSONAL
- PNL para para la excelencia.
- Conferencia derribando tus limites.
- Liderazgo transformador.
- Nuevos enfoques para alcanzar el éxito personal y laboral.
- Taller de habilidades de liderazgo y desarrollo personal.
- Compartiendo una vida ejemplar.
- Taller de principios de coaching.
- Calidad humana (el secreto de los grandes para hacer fortuna).
- Oratoria y desarrollo personal.