Ventas Servicio al cliente

Escuela de ventas con PNL

  • Modulo 1 – Autoconocimiento y desarrollo de una mentalidad ganadora.
  • Modulo 2 – Desarrollo de habilidades diferenciadoras.
  • Modulo 3 – Manejo inteligente del proceso de ventas.
  • Modulo 4 – Tipología de clientes.
  • Modulo 5 – El arte de negociar con imaginación.
  • Modulo 6 – Desarrollo de habilidades para el manejo de objeciones y cierre de ventas
  • Modulo 7 – Venta relacional.
  • Modulo 8 – Coaching y empowerment para la dirección y monitoreo de equipos de ventas.

VENTAS

Escuela de ventas y telemarketing (3 módulos).

Taller de motivación en ventas.

Cierre más ventas con menos esfuerzo.

Herramientas avanzadas de comunicación para ventas.

Técnicas para el control y monitoreo de la fuerza de ventas.

Ventas exitosas y exhibición comercial.

Técnicas para el manejo de objeciones y cierre de ventas.

Oratoria y comunicación para la negociación.

Herramientas avanzadas de comunicación para ventas.

Control y monitoreo de la fuerza de ventas.

Neuropersuasión.

El arte de la negociación con imaginación.

Como cobrar efectivamente sin temor a perder los clientes.

Taller de tipología de clientes.

Telemarketing.

Nuevos enfoques para una negociación exitosa

SERVICIO AL CLIENTE

Escuela de la excelencia en el servicio al cliente (4 módulos)

  • Módulo 1- Motivación y desarrollo personal.
  • Módulo 2 – El poder de la comunicación en las relaciones personales.
  • Módulo 3 – Excelencia en servicio y atención al cliente.
  • Módulo 4 – Desarrollo de habilidades en venta.

Motivación y servicio al cliente fundamentado en PNL.

Taller integral para la excelencia en el servicio al cliente.

Motivación para el éxito en el servicio al cliente.

Servicio al cliente y técnicas modernas de recepción.

CRM – La administración de la relación con los clientes.

Fidelización y retención de clientes.

Excelencia en el servicio al cliente.

Servicio al cliente y técnicas telefónicas.

Servicio al cliente fundamentado en PNL.

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